運送服務
（一）訂購須知
1. 下單後約3個工作天內寄出(不含訂購當日、例假日)。 2. 出貨後約3~5天抵達超商指定門市(依實際物流時間為準)。 3. 超商運送材積為 45x30x30cm，若下單品項較多，請選擇宅配。(如超出超商寄件尺寸選擇超商取貨訂單則無法成立) 4. 若商品缺貨或停產，將通知客人更換商品或是協助取消訂單。 5. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
（二）出貨方式
1. 超商：7-11、全家(台灣本島、外島超商門市) 2. 宅配：新竹物流(僅限台灣本島)
1. 超商：7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
2. 宅配：新竹物流(僅限台灣本島)
退換貨方式
（一）猶豫期非試用期
根據消費者保護法第19條之規定，您享有商品到貨後起算7天鑑賞期（含國定例假日）的權益，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑和比較，您可在7天之內要求退貨退款。鑑賞期非試用期，超過鑑賞期者將不受理退貨服務。
（二）辦理退貨注意事項
您所退回的商品內容必須為全新狀態且維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性（如：商品紙盒、塑膠保護套等），請在到貨7日內（包含例假日），將退貨商品、發票一同寄回，不符規定者DazzDay有權力拒絕您的退貨退款要求。
退換貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理退換貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
您要求退換貨之商品若有缺件或是損毀，DazzDay有權視損毀程度而折扣退款金額。只要您完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的商品，且商品是完整無損的狀態，客服人員就會立即為您辦理退款手續。
（三）不可退換貨的商品
1. 超過7天猶豫期退換貨時效。
2. 商品已經開封或曾被使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。
退貨須聯絡客服人員提出退貨申請，即意謂您也已同意上述完整退貨條件，客服人員可為您代為申請退貨程序。信用卡付款方式，若有退款需求，我們將採用退刷方式直接將款項退回您的信用卡帳上，依據不同銀行的處理流程，完成退款的時間約5~7個工作天，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，詳細細節可詢問您的信用卡公司。
（四）退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
（五）退款方式
1. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
（六）換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。